Tidak menerima email aktivasi bisa jadi karena salah ketik ketika mengisikan alamat email ketika registrasi akun. Kasus ini banyak terjadi di setiap tahun. Mekanisme registrasi akun untuk mengatasi hal ini adalah sebagai berikut.
- Siswa/sekolah melakukan registrasi dengan mengisikan data dan email.
- Jika email benar maka email aktivasi akan dikirimkan ke inbox dan user dapat melakukan aktivasi. Akun aktif dan selesai.
- Jika email benar tetapi tetap tidak menerima email aktivasi, maka siswa/sekolah dapat melakukan daftar ulang setelah 15 menit dari pendaftaran sebelumnya dengan email yang sama untuk mendapatkan email aktivasi yang baru.
- Jika email salah, maka siswa/sekolah dapat menunggu 15 menit setelah pendaftaran yang pertama. Bisa menggunakan email yang benar untuk mendapatkan email aktivasi yang baru.