Banyak sekali pendaftar KIP kuliah yang mengalami masalah seperti DTKS, Desil dan sebagainya. Ini cara menghubungi helpdesk KIP kuliah.
Berikut panduan singkat cara menghubungi sampai detail melaporkannya kepada pihak heldesk kip kuliah.
1. Mengunjungi Web KIP Kuliah
Langkah pertama, kalian kunjungi halaman website KIP kuliah dan perhatikan pada bagian pojok kanan bawah, maka akan muncul tampilan untuk bertanya “HELP” disana. Silakan untuk Klik.
2. Isikan Data Diri
Langkah kedua, isikan data diri kalian yang lengkap. Kelengkapan data diri ini adalah penentu kamu direspon dengan cepat atau tidak sebab apabila data diri tidak lengkap dan valid, kamu dianggap bot atau cuma bercandaan gak penting.
Data yang diisikan tersebut sesuai gambar diatas, yaitu:
- Nama Lengkap
- Email aktif (karena jawaban akan dikirim ke email kalian)
- NISN
- NPSN
3. Mengisi Detail Masalah
Ada dua hal disini yang menjadi fokus, detail laporan dan bukti laporan. Perhatikan pada gambar di bawah ini.
a. Detail Laporan
Langkah yang ketiga adalah mengisi detail masalah secara lengkap dan jelas. Pastikan padat, jelas dan mudah dipahami. Lebih baik sebelum mengisi disini silakan membuat draft dulu di word atau di notepad sehingga nanti bisa langsung copy paste ke kolom ini dan sudah dibaca berulang-ulang.
Semakin jelas menjelaskan dan tidak muter-muter maka semakin cepat pula dibalas oleh panitia KIP Kuliah.
b. Bukti Laporan
Bukti laporan sangat penting. Kalau masalahnya misalnya DTKS yang berubah, Belum terdata DTKS, atau NISN salah dan sebagainya, silakan screenshot halaman yang dilaporkan dan juga memberi tanda pada gambar tersebut.
Apabila foto, pastikan foto dengan jelas ya.
4. Klik Send
Setelahs selesai mengisi, silakan klik “Send” dan tunggu balasan dari KIP Kuliah biasanya 2 x 24 jam (2 hari).
Contoh Laporan Masalah
Perkenalkan, saya Cak Min dari SMA Negeri 2 Madiun. Saya Ingin bertanya tentang solusi masalah saya. Saya sudah mendaftar KIP kuliah tahun 2022 kemarin dan disana tertera terdata DTKS. Namun, setelah saya log in lagi ternyata tidak terdata di DTKS.
Berikut bukti saya terdata DTKS di kemensos dan di KIP Kuliah tidak terdata.
- Lampiran 1: Data di DTKS, terdaftar DTKS
- Lampiran 2: Data di KIP Kuliah tidak terdaftar DTKS
Nah, silakan ya ditanyakan kesana. Pastikan juga kalian sudah melihat data NIK kalian di DTKS kemensos, supaya datanya valid. Cara ceknya, kalian bisa cari saja disini : Cek DTKS Kemensos.
Apabila butuh panduan, silakan komentar ya nanti kalau banyak saya buatkan besok. Terimakasih banyak.
- Syarat dan Ketentuan Foto KIP Kuliah
- Cara mengisi detail ayah dan ibu di KIP Kuliah
- Dokumen Pendukung Keadaan Ekonomi
6 pemikiran pada “Helpdesk KIP Kuliah: Cara Menghubungi dan Lapor”
Salah memasukkan email saat melakukan pendaftaran kip kuliah
Silakan ajukan saja ke helpdesk ya, nanti akan dibalas dan dibantu reset akun oleh tim disana.
Bagaimana kalau program PIP disalahgunakan oleh pihak Perguruan Tinggi. Contohnya penerima KIP dimanfaatkan untuk bekerja dengan alasan sekolah bisnis khusus mahasiswa penerima PIP. Keuntungan dari penjualan diambil pihak kampus. Apa yang harus mahasiswa lakukan, dan ke mana harus mengadu?
Mohon bantuannya
Silakan lapor ke kemdikbud.lapor.go.id atau http://www.lapor.go.id dengan menjelaskan detail masalahnya di sana ya.
Misalkan, jika lulusan tahun 2022 mendaftar KIPK ditahun 2023 seandainya tidak lolos apakah di tahun berikutnya masih bisa daftar?
Masih bisa daftar KIP Kuliah asalkan belum pernah diterima sebagai penerima KIP Kuliah.