Salah satu materi pelajaran ekonomi yang sering dipelajari dan dijadikan kajian adalah masalah jual beli. Salah satunya adalah mengapa orang bisa memutuskan untuk membeli atau tidak sebuah produk. Pada artikel ini akan dibahas tentang pengertian keputusan pembelian menurut para ahli.
Secara umum, keputusan pembelian dapat didefinisikan sebagai alasan apa yang mempengaruhi seseorang mau membeli sebuah produk dengan rela mengeluarkan uangnya. Nah, banyak banget kan faktor yang mempengaruhi sebuah produk bisa dibeli oleh orang dan sebaliknya, kenapa orang mau membeli produk tersebut.
Keputusan Pembelian Menurut Para Ahli
Oleh karena itu, baiknya kita memahami hakikat keputusan pembelian itu apa sih dari sudut pandang para ahli.
Suharso (2010)
Menurut Suharso, definisi keputusan pembelian merupakan tahapan seorang pembeli telah menentukan pilihannya dan melakukan pembelian serta produk yang telah dibelinya akan segera mengkonsumsinya.
Kotler & Amstrong
Menurut mereka, keputusan pembelian adalah membeli sebuah merek yang disukai dari berbagai alternatif yang ada. Jadi, dengan produk yang sama seseorang akan memilih merk yang sesuai dengan kebutuhannya dipengaruhi oleh harga juga.
Setiadi (2010)
Perilaku konsumen diartikan sebagai kegiatan-kegiatan individu secara langsung terlibat dalam pertukaran uang dengan barang dan jasa serta dalam proses pengambilan keputusan yang menentukan kegiatan tersebut.
Nah, Keputusan konsumen untuk membeli suatu produk selalu melibatkan aktivitas secara fisik (berupa kegiatan langsung konsumen melalui tahapan-tahapan proses pengambilan keputusan pembelian) dan aktivitas secara mental (yakni saat konsumen menilai produk sesuai dengan kriteria tertentu yang ditetapkan oleh individu).
Buchari Alma (2016)
Pengertian keputusan pembelian adalah suatu keputusan konsumen yang dipengaruhi oleh ekonomi keuangan, teknologi, politik, budaya, produk, harga, lokasi, promosi, physical evidence, people, process. Sehingga membentuk sikap pada konsumen untuk mengolah segala informasi dan mengambil kesimpulan berupa respons yang muncul produk apa yang akan dibeli.
Munandar (2001)
Menurut Munandar, pengertian keputusan pembelian adalah proses pengenalan masalah (problem recognition), pencarian informasi, evaluasi (penilaian) dan seleksi dari alternatif produk, seleksi saluran distribusi dan pelaksanaan keputusan terhadap produk yang akan dibelinya.
Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Ada beberapa faktor yang menyebabkan seseorang bisa memutuskan untuk membeli sebuah produk (baik itu produk barang ataupun layanan/jasa), antara lain:
Faktor Budaya (Cultural)
Budaya menjadi faktor utama karena berkaitan dengan lingkungan yang mempengaruhi. Misalkan, karena ada kegiatan hajatan setiap musim panen, maka orang akan membeli tempat makan dan telur untuk acara tersebut. Nah, ini contoh orang kenapa beli sebab untuk keperluan budaya.
Setiap budaya memiliki cara masing-masing karena masing-masing kebangsaan, agama, kelompok, ras, dan wilayah
geografis memiliki budaya yang unik dan berbeda.
Faktor Sosial (Social)
a. Kelompok Acuan
Seseorang beli produk bisa dipengaruhi secara langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang yang ada dalam kelompok. Misalnya, satu grup semuanya membeli kaos yang sama, maka anggota lainnya secara langsung atau tidak akan ikut membeli juga karena kebersamaan dan juga biar tidak tertinggal.
B. Kelompok Keluarga
Keluarga memiliki pengaruh pembelian untuk anggota keluarga lainnya. Jenis keluarga ada 2 jenis, yaitu Keluarga orientasi yang merupakan keluarga yang terdiri dari orang tua dan saudara kandung seseorang yang dapat memberikan orientasi agam, politik dan ekonomi serta ambisi pribadi, harga diri dan cinta. Keluarga Prokreasi adalah keluarga yang terdiri dari pasangan dan jumlah anak yang dimiliki seseorang.
C. Peran dan Status
Mudahanya, Semakin tinggi peran seseorang didalam sebuah organisasi maka akan semakin tinggi pula status mereka dalam organisasi tersebut. Pasti beda kan pembelian antara manajer dan karyawan? nah itulah kadang status mempengaruhi keputusan pembelian seseorang.
Faktor Pribadi (Personal)
Keputusan pembelian juga dapat dipengaruhi oleh karakterisitik pribadi diantaranya usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, serta kepribadian dan konsep-diri pembeli.
Faktor Psikologis (Psychological)
faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen adalah faktor psikologis. Faktor ini dipengaruhi oleh empat faktor utama diantaranya:
- Motivasi
- Persepsi
- Pembelajaran
- Keyakina dan sikap
Nah, itulah penjelasan tentang pengertian keputusan pembelian menurut para ahli beserta juga faktor yang mempengaruhinya.
Baca juga artikel lainnya tentang Ekonom di : Materi Ekonomi atau materi umum lainnya di Materi
